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リスクマネジメント

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PMBOK ® ガイド 第5版紹介シリーズ 第9回 リスク・マネジメント

PMBOK ® ガイド 第5版 紹介シリーズ
第9回 リスク・マネジメント

はじめに

プロジェクトにおけるリスクとは何でしょうか?
PMBOK ® ガイド には、「リスクとは、それが発生すれば少なくともスコープ、スケジュール、コスト、品質といったプロジェクト目標に影響を与える不確実な事象・状態」とあります。
必ず発生するもの、すでに発生してしまったものはリスクとはいいません。これらは、問題や課題として対応していきます。

では、発生するかどうかわからないのだから、発生したらそのときに考えればいいのでしょうか? リスクというものを何にも考えていない状態の時にリスクが顕在化したらどのように対応するのでしょうか?
有識者を集め、影響を分析し対応策を検討、対応策を実行するために予算を計上し承認を得て・・、とやっているうちに状況は刻々と変わり、プロジェクト目標への影響が大きくなり、もしかしたら手遅れになるかも知れません。
手遅れにならないようにするために、リスクについて、いつ検討を行えばいいのでしょうか?

PMとしてやるべきこと

あなたは、新システム開発プロジェクトで要件定義フェーズが終了したあとの、設計、開発・実装、テスト・フェーズのプランニングから担当することになりました。
要件定義フェーズはコンサルティング会社が行っており、一見、要件定義書は完成しているようです。ただ、過去の経験では、この会社が要件定義を行ったプロジェクトには、要件の不備から問題を抱えたプロジェクトが多々ありました。
PMに任命されたあなたは、リスク・マネジメントの観点からどのような対応をとればいいのか、考えてみましょう。

まず、どのようなリスクがあるか考えます。
リスクを考えるときには、プロジェクト・メンバーだけでなく部門や会社の有識者を入れて、プロジェクトを進めていくときのプロセスをイメージし、契約、環境、リソース、技術、外部、マネジメントの観点で、気をつけなくてはいけないことは何か、もし、こうなったらどうなるだろう、と進めていきます。その際に、PMBOK ® ガイド 第5版対応 テンプレート集のリスク・チェックシートを参考にしてください。

PMBOK ® ガイド 第5版対応 テンプレート集、11131RiskManagementPlanV5R1.リスクマネジメント doc より
(注: テンプレート集は支部会員専用ページでダウンロードいただける資料です)

「既知の未知」と「未知の未知」

リスクでマネジメントするもの

以上、今回はPMBOK ® ガイド 第5版「リスク・マネジメント」について概略を解説しました。
プロジェクト目標を実現するためにリスクを早期に特定し、対応策を立案することが重要になってきます。リスクの可視化を早期に実施、ステークホルダー間で共有し、プロジェクト成功への一歩を踏み出しましょう。

リスクマネジメント

統合リスクマネジメントの活動サイクル

目指す姿は、現場だけでは対処できない環境変化から生じる問題を、現場と経営が力を合わせて解決するリスクマネジメントです。そのため、過去の事例を将来に活かすための資産として、事業リスク事例集「OMRON Risk Book –Risk Scenario 100」を作成し、経営層に説明する取り組みを進めています。経験していない事例を他山の石として、日頃からリスク感度を高めています。また、中期経営計画VG2.0においては、イノベーションの創出を支える事業リスクマネジメントにも挑戦しています。

また、万一危機が発生した場合には、社内ルールに則りリスクレベルに応じた報告先に即時報告が行われ、Bad News Firstを実現しています。さらに報告されたリスク情報を一元把握し、必要な対策を取り、再発防止まで確実に追える仕組みを構築しています。

事業等のリスクの全体像

事業等のリスクの全体像

最重要リスクを設定し、リスク対応力を強化

内部通報窓口

公正な対応、通報者保護を担保した内部通報制度をグローバルに運用

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